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Máster Universitario en Mediación para la Resolución de Conflictos Online

Prepárate para ejercer de forma profesional la mediación en conflictos de todas las áreas y contextos adquiriendo las habilidades personales y aptitudes profesionales del mediador experto.

Selecciona tu programa

Características

Nuestra Maestría en Mediación te permitirá especializarte y desarrollar las aptitudes profesionales y personales que necesitas para ejercer la mediación de forma profesional.

El plan de estudios de nuestra maestría ha sido diseñado para ampliar al máximo su aplicación. Por ello, además de estudiar las áreas más tradicionales de la mediación como la civil y mercantil, familiar, penal o laboral, abre una línea en la que se incluyen los asuntos tributarios y contencioso administrativos o los conflictos en entornos digitales.

Este programa es la mejor opción para los profesionales que quieran aplicar las habilidades de la resolución de conflictos a su profesión actual, como abogados, psicólogos, trabajadores sociales o docentes, así como para las personas que quieran dar iniciar su carrera como mediadores profesionales.

Online Español
Inicio: 16 nov. 2021 60 ECTS
Título emitido por Universidad Europea de Madrid 1 año Título oficial Facultad de Ciencias Sociales y de la Comunicación

¡Hasta un 20 % de descuento! Hasta el 31 de octubre

Consulta las bases

¿Por qué estudiar nuestra Maestría en Mediación para la Resolución de Conflictos?

  • Nuestra Maestría en Resolución de Conflictos te permitirá formarte en todas las áreas en las que la figura del mediador interviene para resolver conflictos y, además, incluye distintos módulos que abren nuevas posibilidades profesionales para la mediación.

  • Analizarás las bases de la mediación en el ámbito civil y aprenderás a aplicar los modelos existentes de mediación familiar, a proponer medidas de anticipación a la conflictividad y a analizar las fases de la mediación en el ámbito penal.

  • Aprenderás cuáles son los elementos del conflicto laboral que hay que considerar para su resolución. Sabrás cómo mediar en conflictos laborales entre empleados y entre una empresa y sus trabajadores, además de cómo actuar en la fase previa, intermedia y posterior a un juicio laboral.

  • Estudiarás las particularidades de los conflictos del contexto sanitario y escolar para saber cómo negociar y conciliar, así como diseñar modelos de mediación y conciliación en centros médicos y educativos.

  • Investigarás las tipologías del conflicto internacional y analizarás sus distintas fases para aplicar las herramientas mediadoras y de conciliación adecuadas, valorando la opción civil y la militar.

  • Estudiarás el contexto deportivo, el fiscal, el vecinal y el entorno online como ambientes en los que la intervención mediadora ya es una realidad y tiene un gran potencial de crecimiento.

  • Adquirirás las capacidades y aptitudes que necesita un profesional de la mediación, poniendo especial énfasis en las habilidades personales que requiere esta figura profesional.

  • Aprenderás a utilizar la creatividad para diseñar sistemas y estrategias de conciliación y negociación en conflictos y contextos de distinta tipología.

  • Sabrás cómo empatizar con los sentimientos y emociones que experimentan las partes de un conflicto y ofrecer la mejor solución que permita resolver el altercado de forma consensuada y ecuánime.

Docencia 100% online

Metodología flexible que te permitirá compaginar tu vida profesional y personal con la formación.

Plan de estudios innovador

Nuestra Maestría en Resolución de Conflictos te permitirá formarte en la mediación en todas las áreas existentes.

Aptitudes profesionales

Trabajarás todas las habilidades que necesitas para ejercer la mediación profesional para saber cómo actuar en cada conflicto.

Máster Oficial

Nuestra Maestría en Mediación es una titulación oficial, reconocida por la SENESCYT.

¿Por qué escogernos para tu futuro?

Nuestra Maestría en Resolución de Conflictos es el programa perfecto para impulsar tu carrera e integrarte en una actividad profesional en crecimiento. Obtendrás los conocimientos necesarios para iniciar tu carrera profesional como mediador civil, mercantil, laboral, penal o familiar, así como en contextos internacionales, escolares y sanitarios.

Además, la metodología 100% a distancia es la mejor opción para poder compaginar tus estudios con tu vida profesional y personal.

Flexibilidad

Clases virtuales en directo que quedarán grabadas por si no puedes asistir o quieres verlas de nuevo.

Cerca de ti

Contarás con el apoyo de nuestros profesores expertos que facilitarán tu aprendizaje, así como de un tutor de acompañamiento que te orientará y te ayudará a que logres tus objetivos.

Aprendizaje experiencial

Obtén una formación integral, basada en un aprendizaje mediante casos reales unido a un aprendizaje teórico-práctico.

Salidas profesionales

Tras finalizar nuestra Maestría en Mediación te convertirás en un experto en la gestión, resolución y negociación en conflictos de todas las áreas y contextos y podrás incorporarte profesionalmente en:

  • Centros de mediación
  • Centros de orientación
  • Centros escolares
  • Despachos de abogados
  • Juzgados de familia
  • Administraciones Públicas

Plan de estudios

Estudiarás la situación actual del sistema de resolución de conflictos, de la legislación nacional e internacional sobre la mediación y de la importancia de la comunicación en el manejo de los mismos.

  • El colapso de la Administración de Justicia: causas y efectos
  • El conflicto social o la Sociedad en estado de convulsión
  • Psicología del Conflicto: sentimientos y emociones
  • La comunicación en el marco del conflicto
  • Normativa nacional relativa a mediación y a resolución de conflictos
  • Normativa internacional relativa a mediación y a resolución de conflictos

Aprenderás cuáles son los diferentes procedimientos de resolución de conflictos, el uso de la negociación como herramienta básica en la mediación y estudia las estrategias y técnicas para lidiar con situaciones conflictivas.

  • Procedimientos de resolución de conflictos
  • La negociación: conceptualización y desarrollo
  • La práctica de mediación
  • Estrategias para la resolución de conflictos
  • Técnicas de mediación
  • Habilidades personales para ser mediador

Estudiarás las bases de la mediación en el ámbito civil, las fórmulas para desbloquear los conflictos en el ámbito empresarial y el manejo de los medios electrónicos como herramienta de agilización de los procesos mediadores.

  • Mediación en asuntos civiles
  • Medición en asuntos mercantiles
  • Las medidas cautelares en el proceso de mediación
  • El acuerdo de Mediación y su ejecución
  • Mediación en el ámbito de los accidentes de circulación
  • Mediación por medios electrónicos

Analiza los procesos de mediación en el marco familiar, en los casos de sustracción de menores, en el proceso penal, en conflictos violentos y estudia la negociación entre los participantes de un proceso penal.

  • La Mediación en el marco familiar
  • La Mediación en los casos de sustracción de menores
  • La Mediación en el proceso penal
  • La Mediación en los conflictos violentos
  • La Mediación en el marco penal que afecta a menores
  • La negociación entre los actores de un proceso penal

Estudiarás y analizarás los elementos del conflicto laboral. Incluye la comprensión de las posibilidades existentes para solventar un conflicto laboral y del proceso a seguir para lograr la conciliación previa al juicio laboral, durante y posterior al mismo.

  • Los elementos del conflicto laboral
  • La mediación como forma de resolver estos conflictos
  • Técnicas de mediación laboral
  • La conciliación previa al juicio laboral
  • La conciliación en el procedimiento judicial
  • La mediación extrajudicial en el entorno de las empresas

Analizarás las especificaciones del conflicto sanitario y educativo para una correcta aplicación de la mediación y estudia la aplicación de los conocimientos de la mediación en el área sanitaria y escolar.

  • La complejidad de la atención en salud
  • Resolución de conflictos sanitarios
  • La mediación y sus ventajas en el ámbito sanitario
  • Conflictos en el ámbito escolar
  • Resolución de conflictos escolares
  • La convivencia escolar

Estudiarás la naturaleza y caracterización de los conflictos internacionales y la intervención de la mediación en los mismos, así como sus precedentes históricos y perspectivas de futuro.

  • Los conflictos internacionales
  • Naturaleza y caracterización de los conflictos internacionales
  • Trayectoria de los conflictos internacionales armados
  • Mediación en los conflictos internacionales
  • Precedentes históricos de los conflictos armados y su resolución
  • Perspectivas de futuro ante los conflictos internacionales

Comprenderás el estudio de la mediación en el ámbito deportivo, vecinal, fiscal/tributario, contencioso administrativo y de las resoluciones de disputas en línea (RDL).

  • Mediación en el ámbito contencioso administrativo
  • Mediación en el ámbito deportivo
  • Mediación en el ámbito vecinal
  • Mediación en el ámbito fiscal / tributario
  • Resolución de disputas en línea (RDL)
  • Un ejercicio de derecho comparado práctico: casos especiales sobre la mediación en otros países

Experimentarás el día a día de un mediador en su trabajo profesional, aplicando todos los conocimientos y habilidades que ha aprendido durante tu maestría.

Aplicarás de forma práctica los conocimientos adquiridos en un trabajo integrador de las distintas materias aprendidas.

Calendario de implantación del título

2021

Calendario lectivo

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Proceso de admisión

El proceso de admisión para cursar un grado o postgrado online en la Universidad Europea puede llevarse a cabo durante todo el año, si bien la inscripción en cualquiera de nuestros programas está supeditada a la existencia de plazas vacantes.

Para completar el proceso deberás seguir estos sencillos pasos:

1

Documentación

Necesitarás enviar la documentación específica a tu asesor personal.

  • Formulario de admisión.
  • Documento legal de acceso a la titulación elegida.
  • Fotocopia de tu DNI.
  • Curriculum vitae.

2

Prueba de acceso

Una vez revisada la documentación tu asesor personal se pondrá en contacto contigo.

  • Entrevista personal.
  • Test de evaluación competencial.
  • Prueba de evaluación de idioma (si procede).

3

Reserva de plaza

Formalización de la reserva de plaza a través de nuestros diferentes métodos de pago

  • Domiciliación bancaria.
  • Tarjeta de crédito.
  • Pago virtual.

Acceso

Nuestra Maestría en Resolución de Conflictos está dirigida a egresados o profesionales que quieran especializarse en la conciliación y negociación en conflictos y ejercer profesionalmente esta actividad.

El perfil del estudiante de la Maestría en Mediación a distancia es el formado por licenciados o graduados en:

  • Derecho
  • Relaciones Internacionales
  • Relaciones Laborales
  • Trabajo Social
  • Educación Social
  • Pedagogía
  • Sociología
  • Economía
  • Administración de Empresas
  • Magisterio
  • Estar en posesión de un título universitario oficial español u otro expedido por una institución de educación superior perteneciente a otro estado integrante del Espacio Europeo de Educación superior que faculte en el mismo para el acceso a enseñanzas de Máster.
  • Estar en posesión de un título conforme a sistemas educativos ajenos al Espacio Europeo de Educación Superior sin necesidad de la homologación de sus títulos, previa comprobación por la Universidad de que aquéllos acreditan un nivel de formación equivalente a los correspondientes títulos universitarios oficiales españoles y que facultan en el país expedidor del título para el acceso a enseñanzas de postgrado.
  • El acceso por esta vía no implicará, en ningún caso, la homologación del título previo del que esté en posesión el interesado, ni su reconocimiento a otros efectos que el de cursar las enseñanzas de Máster.
  • Titulaciones que, en el caso de estudiantes extranjeros, puedan ser consideradas equivalentes.

Calidad académica

La Universidad Europea cuenta con un amplio abanico de reconocimientos que avalan su calidad académica. En concreto, cuenta con algunos de los siguientes prestigiosos galardones, como por ejemplo: el Sello de Excelencia Europea 500+, Quali-cert o Madrid Excelente. En el rating internacional de acreditación QS Stars, la Universidad Europea ha obtenido un total de cuatro estrellas sobre cinco. Este sistema de acreditación externo determina el nivel de excelencia alcanzado por las universidades en varias áreas. La Universidad Europea ha conseguido la máxima puntuación de cinco estrellas en Empleabilidad, Docencia, Instalaciones y Responsabilidad Social del rating.

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Sistema interno de garantía de calidad

La Universidad Europea ha diseñado su Sistema de Garantía Interna de Calidad acorde con las directrices de la Fundación para el Conocimiento madri+d Agencia Autonómica para la Evaluación de la Calidad de las Universidades, como base estructural para garantizar la calidad de las nuevas titulaciones oficiales según las directrices de calidad del Espacio Europeo de Educación Superior (EEES) y la Ley Orgánica 4/2007, de 12 de abril, por la que se modifica la Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades

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Normativa de la universidad

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Resultados de procesos

Principales resultados del título

Servicios al estudiante

Servicios de gestión académica

Servicios de carreras profesionales

Servicios complementarios ofertados