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En este curso aprenderás las técnicas de venta telefónica más utilizadas en las compañías líderes en el mercado, seleccionar y gestionar a tus potenciales clientes y como utilizar sistemas CRM para poder gestionar tus ventas.
| Online | Español | 6 ECTS | Título emitido por Universidad Europea de Madrid | 3 meses | Título propio | Facultad de Ciencias Económicas, Empresariales y de la Comunicación |
Actividad comercial
Descubrirás cuales son los fundamentos de la actividad comercial sobre los que asentar tu estrategia de ventas.
Técnicas de venta
Sabrás aplicar las distintas técnicas de venta más exitosas, combinándolas con el plan de marketing de tu empresa.
Gestión de equipos
Aprenderás como desarrollar tus aptitudes de manager, coordinar de la manera más eficaz a tu equipo y poder conseguir los objetivos comerciales fijados.
Metodologías y CRM
Conocerás todo lo que necesitas saber sobre la mejora de procesos, agilizar la toma de decisiones y los CRM más demandados del mercado.
Con esta formación, tendrás incluido el Curso de Customer Focus de Harvard, en el aprenderás cómo utilizar el conocimiento del cliente para ofrecer valor y aumentar la rentabilidad, construyendo una organización centrada en el cliente. Te formarás en estrategias y mejores prácticas con líderes empresariales como Ranjay Gulati, Mauro Gullen o Michael Schrage.
Además, al finalizar el curso recibirás una certificación personalizada y una insignia digital de Harvard.
Este curso de ventas se compone de los siguientes módulos:
Tras finalizar el curso de ventas, podrás optar a las siguientes oportunidades laborales:
Jefe de ventas
Team Leader
Director de Ventas
Jefe de desarrollo de negocio
Consultoría y emprendimiento en el área de ventas
Nuestros alumnos trabajan en empresas como:
Flexible
Clases virtuales en directo a las que te puedes conectar desde cualquier sitio y dispositivo.
Cercana
Contarás con el apoyo de nuestros profesores expertos que facilitarán tu aprendizaje, así como de un tutor de acompañamiento que te orientará y te ayudará a que logres tus objetivos.
Funcional
El campus virtual será tu plataforma de aprendizaje en la que encontrarás las materias que vas a cursar. Además, tendrás acceso a la biblioteca, a una zona de comunidad para poder contactar con otros estudiantes y asistencia 24 horas.
Ahora puedes matricularte automáticamente en nuestros programas de dos formas:
Matrícula online
Realiza tu matrícula directamente desde nuestra plataforma de manera ágil y sencilla. Clica en el botón 'Matricúlate' y comienza el proceso de admisión.
Con apoyo de un asesor
Si prefieres, un asesor te guiará durante el proceso. Solicita información a través del formulario de contacto y resolveremos todas tus dudas.
Profesor del Experto Universitario en Gestión, Venta y Atención Telefónica.
Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales. Doctor en Marketing. Amplia experiencia en departamentos de Ventas, Marketing, y también en la Dirección General, en varias empresas Nacionales y Multinacionales de gran consumo. Cuenta con experiencia como empresario y como consultor-socio en empresas de marketing y ventas. Autor del libro “+ Ventas”.
QS Stars
Máxima puntuación en el prestigioso ranking QS Stars en Internacionalización, Empleabilidad, Docencia y Aprendizaje Online.
EFQM
Máximo nivel de reconocimiento de EFQM, única certificación internacional que galardona a las organizaciones por su gestión excelente, innovadora y sostenible.
Times Higher Education
Tercera posición de las Universidades de España en la clasificación internacional World University Rankings 2021 del Times Higher Education (THE).