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Las empresas cuentan hoy en día con múltiples herramientas y técnicas para entender lo que quieren sus clientes y analizar las tendencias de la industria. Los estudios de mercado son fundamentales para obtener información que permita desarrollar nuevos productos o diseñar estrategias de comercialización efectivas.
A continuación, exploramos en detalle qué es un estudio de mercado, los diferentes tipos que existen y cómo puedes realizar uno de manera efectiva para tu negocio o proyecto.
Un estudio de mercado es una investigación sistemática que se realiza con el propósito de analizar la viabilidad comercial y económica de una idea, proyecto o producto.
En el ámbito empresarial, esta práctica ofrece información vital sobre el público objetivo, los desafíos competitivos y las tendencias que pueden influir en la comercialización de un producto o servicio. Gracias a esta información, las organizaciones pueden tomar decisiones estratégicas fundamentadas en datos reales y no en suposiciones.
El principal objetivo es reducir la incertidumbre en la toma de decisiones empresariales. Cuando se realiza un estudio de mercado, se espera obtener información relevante sobre:
El público objetivo y sus necesidades específicas. Comprender el comportamiento del consumidor es esencial para diseñar productos y servicios que realmente satisfagan demandas del mercado.
Existen tres tipos fundamentales de estudio de mercado que sirven como pilares para comprender y analizar el comportamiento del consumidor, las tendencias del mercado y las oportunidades comerciales.
Se utiliza para reunir datos iniciales antes de llevar a cabo investigaciones más detalladas. Este tipo de estudio emplea fuentes secundarias como revistas especializadas, documentos publicados o consultas con profesionales expertos en el sector.
Analiza la situación actual del mercado a partir de indicadores económicos y empresariales. Proporciona una fotografía detallada del entorno competitivo en un momento determinado.
Busca establecer conexiones de causa y efecto en los fenómenos observados en el mercado. Se centra especialmente en explorar las relaciones entre las ventas y las posibles causas objetivas detrás de ellas. Este enfoque resulta particularmente útil para empresas que buscan expandirse a mercados internacionales, donde comprender las dinámicas locales es fundamental. La Maestría en Negocios Internacionales de la Universidad Europea en Ecuador prepara a profesionales para analizar y operar en entornos globales con una visión estratégica.
Realizar un estudio de mercado efectivo requiere seguir cinco fases clave y dar respuesta a cuestiones estratégicas en cada una de ellas.
Dominar este proceso requiere formación especializada en análisis de mercado y estrategia comercial. La Maestría en Dirección de Marketing de la Universidad Europea en Ecuador ofrece las herramientas necesarias para liderar investigaciones de mercado y diseñar estrategias basadas en datos.
Entre las herramientas y técnicas disponibles para recopilar información relevante sobre el mercado, destacan las siguientes:
El dominio de estas herramientas, especialmente las digitales, es cada vez más demandado por las empresas. La Maestría en Marketing Digital de la Universidad Europea en Ecuador forma profesionales capaces de aprovechar las nuevas tecnologías para la investigación y análisis de mercados, abarcando los diferentes tipos de marketing que las organizaciones utilizan en la actualidad.
Para comprender mejor cómo se aplican los estudios de mercado en la práctica, veamos tres ejemplos concretos:
Una empresa que desea lanzar una nueva línea de snacks saludables realiza grupos focales para conocer las preferencias de sabor de su público objetivo. Complementa esta información con encuestas online para determinar el rango de precios aceptable y analiza a la competencia para identificar un diferenciador clave en el empaque.
Una cadena de gimnasios que planea abrir una nueva sede realiza un estudio descriptivo del área geográfica objetivo. Analiza datos demográficos, ingresos promedio de la zona, competencia existente y hábitos de ejercicio de la población local para determinar la viabilidad del proyecto.
Una empresa de tecnología que percibe una caída en sus ventas realiza un estudio causal para identificar las razones. Mediante entrevistas en profundidad con clientes actuales y potenciales, descubre que la percepción de precio elevado sin valor agregado está afectando las decisiones de compra, lo que le permite ajustar su estrategia de comunicación.
Realizar un estudio de mercado es un paso esencial para cualquier empresa que busque comprender su entorno y tomar decisiones informadas. Ya sea para lanzar un nuevo producto, expandirse a nuevos territorios o reposicionar una marca, contar con datos confiables marca la diferencia entre el éxito y el fracaso de una estrategia comercial.
Para quienes buscan liderar estos procesos en organizaciones de cualquier tamaño, la formación especializada resulta fundamental. El MBA de la Universidad Europea en Ecuador prepara profesionales con una visión integral del negocio, capaces de dirigir equipos y tomar decisiones estratégicas basadas en el análisis riguroso del mercado. Esta maestría en administración de empresas combina conocimientos de finanzas, marketing y operaciones para formar líderes con capacidad analítica.
Las pymes representan más del 99% del tejido empresarial y generan aproximadamente el 60% del empleo, según datos del INEC. Un estudio de mercado les permite competir de manera más inteligente, identificar nichos desatendidos y optimizar recursos limitados en estrategias que realmente funcionen.
El costo varía significativamente según la metodología y el alcance. Las encuestas online pueden realizarse con presupuestos reducidos, mientras que estudios con grupos focales o entrevistas en profundidad requieren mayor inversión. Lo importante es adaptar la metodología a los recursos disponibles y los objetivos específicos.
Aunque suelen usarse como sinónimos, la investigación de mercado es un concepto más amplio que abarca todos los procesos de recolección y análisis de datos del mercado. El estudio de mercado es una aplicación específica de esa investigación, generalmente enfocada en evaluar la viabilidad de un producto, servicio o proyecto concreto.
Depende del dinamismo del sector. En industrias de rápida evolución como la tecnología, se recomienda actualizar la información cada 6 a 12 meses. En sectores más estables, una revisión anual o bienal puede ser suficiente. Lo esencial es monitorear continuamente indicadores clave que puedan señalar cambios significativos en el mercado.